基于文化差异的学习偏好识别

———一项协助全球企业对中国学习者进行有效培训的研究

  王敏娟 柳华妮   温迪·萨尼克 马克·贝拉斯

1.上海外国语大学,上海2000832.美国圣地亚哥州立大学,CA92182

[摘要]在全球化趋势下,由于教学人员和学员的文化视角和学习习惯存在差异,教学设计人员需要通过一定工具了解跨文化学习者的学习偏好,并据此更好地为跨文化受众制定教育和培训方案。本研究应一家总部设在美国的跨国电信公司的要求,对具有工程背景的原籍国为中国的66名学员进行了与学习相关的文化因素和学习偏好的在线问卷调查和数据分析,旨在明确学生的偏好并探究文化影响、教学设计方法以及翻译问题是如何影响跨国公司中中国员工的学习体验的。本研究特别关注中国工程师基于过程任务及操作任务的学习偏好,以期为建立更有效的跨文化培训教学机制提出有益建议。调查数据显示:在接受跨国公司企业培训时,中国学习者在学习过程中有效接收和处理信息的能力会受到东西方文化差异的影响,其学习体验也会受到教学方法与学习方法偏好、教学材料的翻译质量等因素的影响。研究表明,在为跨国跨文化受众设计教学方案时,设计者要有文化差异意识,并通过一定调查工具识别文化因素的影响和学员的学习偏好,了解学习群体的复杂性;教学设计者应通过调查结果积极应对学习者差异,重视学习群体基于自身文化传统的学习偏好,基于学习任务对不同文化学习偏好学习群体的有效性及学习者偏好选择教学方法;为解决学习者文化学习偏好问题提供文化敏感性选项;适时提供高质量的书面和口头翻译材料。

[关键词] 学习偏好;文化差异;教学设计;跨文化教学;调查问卷

[中图分类号]G442   [文献标识码]A   [文章编号]1007-2179201701-0065-10

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